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干货技巧

Wish 平台常见问题
2014-08-12 14:31:00   来源:

        1.上传产品图片大小 
        答:800x800 像素+ 服务器会抓

        2.注册资料填写
        答:尽量填写真实有效的地址和你现有的商铺地址

        3.账号审核一直不通过
        答:你的资料填写的不真实,wish 是人工审核的

        4.图片上传不成功怎么办
        答:换浏览,推荐 Google 浏览器或者用 CSV 的方式上传产品

        5.WISH 上传产品功能的对照
         答:
        (1)Product Name 这个是产品名称,很好理解,就是产品的标题,简单明了描述标题就可 以了,切勿很长,因为用户是手机端,太长了看不到

        (2)Description 这个是产品描述,同样的是简单,一句话介绍产品的特点和卖点。

        (3)Tags 这个是重点,必须好好填写,因为这个“标签”涉及到你在 WISH 流量分配的主要 入口,饰品可以填写的词很多,而且你在输入一个词的时候,这个 Tags 会出现联想 Tags,找到适合的标签,最好是写满 10 个,首先写针对性强的词,比如是:项链,就写 Fashion Jewelry,Fashion Accessories,Women’s Fashion,Jewelry, Necklace,Necklace Pendants,Fashion necklaces,Gold Necklaces,后面还有几个可以加颜色+项链,这种形式去写。
        Fashion Jewelry,(这是大范围的引流量 Tags,转化率相对会低一点)
Fashion Jewelry,Fashion Accessories,Women’s Fashion,Jewelry ,(这是大范围的引流量

        Tags,转化率相对会低一点)
        Necklace,Necklace Pendants,Fashion necklaces,Gold Necklaces,后面还有几个可以加颜色+项链(这是精准的引流量 Tags,转化率相对会高很多)

        (4) Unique Id 这个是产品的一个编号,可以随便写,但是不可以和其他产品重复,重复了 就会报错

        (5)然后下面就是上传图片了,WISH 官方是建议 800*800 像素的图片,而实际我们只能添 加 400*400 的图片,最好的方法是上传 3-5 张图片就可以了,多了的话,手机用户是不会看 的。

        (6)下面是库存和运送
        Price 这个是价格,WISH 是不会显示小数点之后的位数的,只会显示整数,如果为 0.5 的话, 他就会自动给你加到 1

        Quantity 这个是库存,可以写最大量,省的老会没库存。

        Shipping 这个是运费,WISH 不能设置免运费,

利润,这个是 WISH 官方自动结合你的产品卖价和运费然后在减去%15 的佣金得到的利润。


        Shipping Time 这个是送货时间,建议选择 10-15 天的那个,7-14 天的如果做不到的话,会直接影响店铺的权重。

        另外下面是颜色了

        重点来了,尺码,尺码设置要和 WISH 官方的一样,否则因为尺码出现的退款或者退货,WISH 会直接扣除你钱,50%的退款金额:https://merchant.wish.com/documentation/size-charts 这是官方尺码表
        最后是产品变量,这个是控制你产品的一个品牌和市场价等 只需要填写:MSRP 和 Brand 就行了填写了 MSRP 的价格要比你实际卖价高,不然的话你的商品就变成是涨价的了,设置比实际卖 价高的话,就是折扣商品 最后点击提交就可以了。

        6.上传图片,但是后来查询发现少了几张? 答:因为你没有完全上传成功。一般来说,单品的 list 只要主图上传成功了,wish 就可以直接 点完成。这个时候你添加的图片没有上传成功也是可以完成的。

        这就导致很多 list 上传缺图。只需要耐心等待即可。(由于它的服务器在美国,所以国内网络传图成功的标志是出现这样的提示 即表示已经成功)

        7.在改图片的时候,出现图片 2 中描述的未知错误? 答:这是由于浏览器的缓存处理跟它的系统有些冲突,原理楼主不明白。不过解决方法很简单, 清理一下浏览的 cookie 就可以继续上传图片了。不过只要一直上传图片,很快又会有这样的 问题,根据楼主的经验一般传 15 张图左右就会有这样的问题。温馨提示:

        你在上一个 list,出现这样的问题以后,你去清理 cookie,这样这个 list 会提示你已经成功, 但是实际上这个 list 上传是失败的,你需要重新上传。

          


        8.涨价和降价是怎么界定的,运费涨和降有关系么?

        答:涨价和降价是会触发系统重新查看你这个产品,降价的话,可能会重新推送你的产品给用户, 提高曝光率,只要是价格改变,就会触发系统再一次的查看,并推送

        9.图片空间的图片被删除了会对 wish 上的产品产生影响吗?
        答:同样的会触发系统再一次的查看你的产品,如果被删,系统会暂时不推送你这个产品到用 户面前,需重新更改图片!

        10.如何看浏览量?
        答:查看浏览量大概需要一个星期左右的时间,Wish 会直接把浏览量信息和产品订单信息发 送至后台,点击销售-销售业绩就可以看的到

        11.上传了一个款产品,但是在手机上查寻不到,怎么回事?
        答:上传了一款产品,大概需要 12-24 小时左右才可以再查询的到,如果没有销售业绩是搜索 不到的,WISH 会自动推送你的产品到相关的用户面前.

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