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Wish店铺账号被盗,这么做可以迅速的救回账号!
2018-02-03 14:10:02   来源:



店铺账号的安全是卖家们对整个店铺运营中的重中之重;近期以来,wish平台客服接到有关部分卖家阐述关于店铺账号被盗的详细咨询问题,若你的账户有被盗的风险,请不要惊慌失措,冷静的对待,小编将分享出以下一些相关的操作步骤,让更多卖家在这方面上得到更好的解决方法!


Wish平台账户被盗后的48小时内,应该这么做


若您已经确认你的账户已有被盗的风险,不要着急,店铺的账户和账户密码甚至是邮箱必须是已经被修改过的,可以按照以下的步骤来进行找回你的店铺账户:


1.阻止店铺邮箱被纂改!


请控制在短时间内对之前已经注册使用的邮箱中,进行“Undo it”的操作步骤,阻止店铺的邮箱被进行修改,因为邮箱是目前唯一一个可以快速的找回店铺密码的方法。


1)在邮箱中找到被Wish平台发送过修改的邮件,并点击“Undo it”,阻止别人恶意纂改。




2.点击完成,系统会给您一个提醒,这时候邮箱的修改会被阻止。
 
2.找回账户的密码!


使用原来的邮箱进行登录“Wish卖家平台”,对账户的密码进行重新设置!


1.进入Wish平台界面,输入原邮箱,并点击“忘记密码了”。

 
2.输入原登录邮箱,并点击“重设密码”。


 
此时,Wish将向你的原邮箱发送一封修改密码的邮件。



3.进入邮箱,点击修改密码的链接。

 
4.进入密码修改页面,输入用户名和新密码,并“重置”。

 
到这里,帐号的密码已经完成了设定,这时候你的账号很快就回来了。


Wish账户被盗过后的48小时,应该这么做:


若该账户是被盗已有48小时的时间,无法阻止邮箱被进行修改。请不要犹豫、不能徘徊,在第一时间联系wish平台上的客户经理或者是平台上的客服进行对账户的冻结,防止账户中的财产有过多的损失!有部分卖家认为总是对密码进行重设实在是太麻烦了,那么该如何做才能提高账户的安全性,避免账户再次被盗的风险呢?继续看以下的分享,可以开通wish平台的“两步验证”!


开通“两步验证”加强了对卖家账号安全的保障性。当在使用Wish账号要登录到另一个新的设备时,需要通过每次的短信验证,才能成功的对下一步进行登录。看似简单的一个操作步骤,却极大的减少了被盗或非本人操作所带来的损失和风险。


那么该如何开通?简单几步就能完成!


1. 登录Wish卖家平台,点击右上角的“账户”,进入“设置”的详情页面。


2. 在对账户进行设置前,首先应该确认好待开通的账号是否已经绑定好该手机号。


若是对该手机号码进行了更换,可通过“更改电话号码”来进一步的调整,以免影响短信接收不到。


3. 点击“建立”,开始对两步验证进行设置。


 
4. 输入手机验证码,开启两步验证。

 
5. 关于备份代码


完成“两步验证”设置后,系统会提供一些备份代码。如果账号在一个新的设备或浏览器登录时,手机未能收到验证码,可以输入备份代码进行验证。每个代码仅可使用一次,您可以按需生成新的后备验证码。请妥善保管此类代码。


 
无论是找回邮箱还是对账户的密码进行重设,还是需要两步进行验证,都是为了保证你的Wish账户安全,但更重要的是养成良好的账号的保管习惯~
 

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